삼성에어컨 고객센터 (AS신청, 서비스센터 전화번호, 위치)
여름용 전자제품의 경우 봄, 가을, 겨울에는 사용하지 않고 있다가 한 계절에만 꺼내 놓으니 묵은 먼지 청소도 필요하고 오작동은 없는지 미리 확인도 필요합니다.
특히나 에어컨은 오랜만에 틀으면 쾌쾌한 묵은 냄새가 나기도 하고, 작년에는 잘 되었는데 올해는 작동이 잘 안 되기도 합니다.
이럴 때는 에어컨을 만든 회사의 고객센터에 문의해서 상담을 받거나 필요시 기사님 출장 서비스 예약을 해야 합니다.
삼성에어컨이니 삼성에어컨 고객센터에 문의하는 건 알겠는데 어떻게 문의를 해야 하는지는 잘 모르시죠?
AS 접수 방법과 서비스센터 전화번호, 기사님 출장 서비스 예약까지 필요한 정보들을 다 담았습니다.
삼성에어컨 고객센터 AS 접수 방법
● 고객센터 전화 ☎1588-3366
● 챗봇 상담
● 이메일 상담
● 원격 상담
● 수어 상담
● 전화상담 예약
고객센터 운영시간: 평일 9:00~18:00 (토, 일, 공휴일 휴무) / 12:00~13:00 점심시간
삼성에어컨 고객센터 AS접수 방법은 크게 4가지가 있습니다.
가장 직접적인 방법은 전화상담입니다. 저도 고객센터에 전화를 해봤지만 여름철에는 문의량이 많아 연결이 쉽지는 않습니다. 그래서 전화 연결을 원하시는 분은 전화상담 예약을 추천드립니다.
만약 즉시 상담을 원하신다면 챗봇 상담 방법도 있습니다.
챗봇 상담은 AI 인공지능 채팅 로봇이 문의사항에 대해 답변을 주고, 추가 도움이 필요한 경우 전문 상담사 연결도 가능하다고 합니다.
삼성에어컨 문제점 자가진단
6월부터 8월까지는 삼성에어컨 서비스센터 상담량이 폭주하는 시기입니다.
그래서 전화연결과 같이 즉시 상담이 어려우실 수 있습니다.
그래서 전문가의 도움 없이도 고객 스스로 해결할 수 있는 증상에 대해서는 삼성에어컨 고객센터사이트에 가이드라인이 올려져 있습니다.
Q. 자주 묻는 삼성에어컨 문제점
● 찬바람이 약하게 나옵니다.
● 곰팡이 냄새가 납니다.
● 물이 안 나옵니다.
● 리모컨으로 안 켜집니다.
● 사용 중 전원이 꺼집니다.
● 날개가 잘 안 열리고 안 닫힙니다.
삼성에어컨 출장 서비스 예약
고객센터 상담만으로 해결이 어려운 문제는 기사님 출장 서비스 예약을 이용해 문제를 해결하실 수 있습니다.
예약방법은 삼성전자서비스 사이트에서 로그인해서 가까운 지점을 찾아 예약하시면 됩니다.
삼성에어컨 청소 서비스
에어컨 작동 전 에어컨 청소도 꼭 해두는 것이 좋습니다.
청소는 외부에 먼지만 제거하는 것보다 내부 속을 깨끗이 하는 것이 중요한데요.
내부까지 청소하려면 분해하고 필터를 교체하는 등 전문적인 손길이 필요합니다.
삼성에어컨 서비스센터에서는 에어컨 청소를 해주는 삼성 케어 플러스 상품이 있습니다.
일반형과 연간 구독형으로 나뉘는데, 에어컨 종류에 따라 청소 비용의 차이가 있습니다.
신청은 가까운 스토어를 방문하여 신청하거나 삼성케어플러스 콜센터 1588-4190에 전화를 해서 신청 가능합니다.
| 1. 필터 전면 그릴에 위치하여 에어컨으로 흡입되는 먼제 등 이물질 유입을 방지하는 촘촘한 그물 형태 거름망 |
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| 2. 열교환기 실외기에서 유입된 냉매가 지나가는 관으로, 표면적을 넓혀 냉매의 상태변화를 쉽게 하기 위해 수많은 핀으로 둘러싸인 부품 |
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| 3. 송풍팬 실내공기를 흡입하는 동시에 열교환된 공기를 외부로 불어내는 바람날개 |
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| 4. 드레인판 더운 공기가 찬 공기로 바뀔 때 열교환기 표면에 발생되는 응축수를 누수가 되지 않게 모으는 받침대 |
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